华大医学 广东·深圳

年春节期间华大医学客服中心工作安排

       华大医学客服中心将于日至日(除夕至正月初六)暂停人工服务,日(正月初七)恢复正常工作。 

       春节期间,您可以通过微信自助查询服务,随时随地关注检测结果。

              ·   无创产前基因检测、新生儿耳聋基因检测、新生儿遗传代谢病检测、地中海贫血基因检测客户,请关注“华大基因医学”官方微信,点击“我的服务“—”报告查询“,绑定检测时登记的手机号即可查询检测结果。常见问题详见官网“客户服务”—“”,或微信“分享交流”—“常见问题解答”。

       ·   分型基因检测客户,请关注微信“金丝带” ,点击“我的检测”—“我的报告”,绑定检测时登记的手机号即可查询检测结果。

       春节暂停人工服务期间,如您有其他问题,可通过以下方式进行语音或文字留言,我们将尽快安排回复您。给您带来不便,敬请谅解。 

       1、关注微信服务号“华大基因医学”—我的服务—人工客服;

       2、拨打客服中心热线电话:

       3、发送公共邮箱

       感谢您对华大医学的关注与支持。 祝您新春愉快,阖家幸福!

 

 

客服中心 

日 

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